Парк виртуальной реальности Another World (ЭназэВорлд) (официальный сайт https://another-world24.ru) – далее «Парк», расположенный по адресам: г. Красноярск, ул. Белинского, д. 8, 3 этаж, помещение Н2-Н3 и г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, стр. 4, в лице индивидуального предпринимателя Кузькиной Екатерины Анатольевны, являющийся Исполнителем, предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, являющимся Заказчиком, заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты услуг, предложенных Парком виртуальной реальности Another World. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что он правоспособен, дееспособен и вправе заключать договор об оказании услуг, ознакомлен с настоящими Правилами, обязуется соблюдать их до окончания оказания услуг. Клиент, принимающий настоящую оферту от имени своего несовершеннолетнего (либо малолетнего) ребенка, гарантирует постоянный контроль за его действиями, в том числе не допускающий нарушения настоящих правил.
Настоящие правила являются официальной публичной офертой Парка и содержат все существенные условия предоставления услуг по прокату и аренде товаров для отдыха и спортивных товаров, и организации обрядов (свадеб, юбилеев),в том числе их музыкальное сопровождение.
Настоящие Правила являются обязательными для всех посетителей Парка без исключения. Несогласие с Правилами или несоблюдение Правил посетителями Парка дает право администрации Парка виртуальной реальности Another World отказать в предоставлении услуг.
- Определения и термины.
В тексте настоящих Правил используются следующие понятия с принятым для целей оферты значением.
- Парк виртуальной реальности Another World - расположенный по адресам: 660032, г. Красноярск, ул. Белинского, д. 8, 3 этаж, помещение Н2-Н3 и 660028, г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, стр. 4 – далее «Парк»
- Сотрудник Парка виртуальной реальности Another World - администратор, старший оператор, оператор, помощник оператора Парка, полномочия которого в силу ч.1 ст. 182 Гражданского Кодекса РФ явствуют из обстановки, следит за порядком на территории Парка и вправе давать общеобязательные указания для Посетителей, предупреждать о недопустимости нарушений условий настоящей оферты, принимать меры к нарушителям — вплоть до завершения оказания услуг с требованием удалиться с территории Парка виртуальной реальности Another World.
- Администрация Парка – сотрудники ИП Кузькина Е.А, уполномоченные принимать решения согласно трудовой функции (индивидуальный предприниматель, директор Парка, дежурный администратор Парка).
- Посетитель – дети в возрасте от 0 до 14 лет, родители несовершеннолетних или сопровождающие лица (достигшие 18 лет) детей в возрасте от 0 до 14 лет, совершеннолетние лица, находящиеся на территории помещения Парка.
- Заказчик – родитель несовершеннолетних детей или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет), или совершеннолетнее лицо, ознакомившийся с настоящими Правилами и Условиями, забронировавший дату и время для мероприятия и внесший предоплату на его организацию или внесший предоплату на услуги по прокату VR-шлемов, или оплативший выбранную услугу на кассе Парка в момент нахождения в Парке.
- Сопровождающий – любой Посетитель Парка, во время проведения мероприятия не принимающий участия в командных играх.
- Игрок - любой Посетитель Парка, сыгравший хотя бы один полноценный 15-минутный раунд игры VR-Арены во время проведения командной игры на мероприятии.
- Прейскурант стоимости услуг - опубликованный на информационном стенде и на сайте Парка виртуальной реальности Another World перечень цен на оказываемые Парком услуги. Для индивидуальных, семейных, групповых и корпоративных посещений в будние, выходные и праздничные дни установлены различные тарифы. До акцепта настоящей оферты Пользователь обязан изучить Прайс-лист и принять цены по договору оказания услуг.
- Сайт - сайт в сети Интернет с доменным именем another-world24.ru и все субдомены, на которых размещаются сведения о потребительских свойствах и особенностях оказываемых услуг, описание Парка виртуальной реальности Another World, фото, видео, в том числе, с мероприятий, а также анонсы и иные правила, обязательные для Посетителей.
- Общие правила посещения Парка виртуальной реальности Another World
- Парк виртуальной реальности Another World работает согласно утвержденным графикам ТРК КомсоМОЛЛ и ТЦ Изумрудный Город. Посетители вправе находиться на территории Парка только в часы работы, установленные Администрацией Парка. После окончания указанного времени, Посетители обязаны покинуть территорию Парка виртуальной реальности Another World. Администрация оставляет за собой право изменять временные рамки посещения Парка. Уведомление Посетителей в таком случае осуществляется путём размещения соответствующего объявления на официальном сайте Парка, группах в социальных сетях и/или на информационном стенде в Парке виртуальной реальности Another World.
- Стоимость посещения Парка виртуальной реальности Another World согласно действующему прейскуранту, расположенному на информационном стенде Парка.
- Администрация вправе остановить работу отдельных симуляторов или игрового оборудования, а также часть игрового оборудования в связи с техническим или сервисным обслуживанием.
- Посетители Парка виртуальной реальности Another World признают и соглашаются с тем, что их фото и/или видеоизображение может быть записано с помощью фото и/видеооборудования и/или других существующих информационных технологий, и/или технологий, которые будут существовать в будущем, а также с тем, что полученное во время посещения Парка фото и/или видеоизображение может быть обнародовано и использовано Парком путем показа фото и/или видеоизображения, трансляции вышеописанных изображений в прямом эфире или в записи в группах в социальных сетях Парка, в постах и рилс в социальных сетях Парка, на официальном сайте Парка, на видеоэкранах, расположенных в Парке.
- К прокату игрового оборудования и симуляторов Парка виртуальной реальности Another World допускаются Посетители в возрасте от 6 лет.
- Дети до 14 лет должны находиться на территории арка виртуальной реальности Another World только под наблюдением родителей или сопровождающих взрослых старше 18 лет.
- Поведение детей на территории Парка виртуальной реальности Another World является ответственностью Сопровождающих лиц. Сопровождающие лица несут законную ответственность за действия, которые дети совершают территории Парка виртуальной реальности Another World. Убедитесь, что ваши дети действуют в соответствии с Правилами посещения Парка во время их пребывания территории Парка
- Администрация Парка виртуальной реальности Another World вправе обратиться к родителю или сопровождающему лицу (достигшему 18 лет) с просьбой забрать ребенка, создающего небезопасные условия другим детям без возврата денежных средств.
- Администрация Парка виртуальной реальности Another World вправе обратиться в органы полиции при отсутствии родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет) по истечении оплаченного времени пребывания ребенка на территории Парка виртуальной реальности Another World.
- Перед посещением Парка виртуальной реальности Another World родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, разъяснить Правила ребенку и призвать к их соблюдению.
- В период функционирования режима «Повышенная готовность» («масочного режима») запрещается вход и нахождение посетителей на территории Парка виртуальной реальности Another World (в т.ч. во всех помещениях) без средств индивидуальной защиты органов дыхания: медицинские маски (одноразовые, многоразовые), респираторы и иные их заменяющие текстильные изделия, обеспечивающие индивидуальную защиту органов дыхания человека. Шарфы и платки в качестве замены маски не допускаются. Заказчики (Посетители) при входе в Парк виртуальной реальности Another World и на всей его территории обязаны соблюдать дистанцию до других людей не менее 1,5 метра (социальное дистанцирование). На входе в Парк виртуальной реальности Another World каждому Пользователю (Посетителю) измеряется температура тела с помощью бесконтактного термометра. В случае выявления повышенной температуры тела и/или признаков ОРВИ допуск Заказчика (Посетителя) в Парк виртуальной реальности Another World будет ограничен.
- Оказание услуг на территории парка виртуальной реальности Another World осуществляется после выбора услуги и ее оплаты. Перед посещением Парка необходимо ознакомиться с настоящими Правилами и заполнить «Информированное добровольное согласие на проведение игры» или «Информированном добровольном согласие представителя на проведение игры». Заказчик оплачивает услугу только после того, как ознакомится с правилами посещения Парка виртуальной реальности Another World и подтверждает это своей подписью в «Информированном добровольном согласии на проведение игры» или «Информированном добровольном согласии представителя на проведение игры».
- Услуги по прокату и аренде товаров для отдыха и спортивных товаров, и организации обрядов (свадеб, юбилеев) на территории Парка предоставляется Исполнителем на ограниченное количество времени. После окончания оплаченного времени Посетителю необходимо покинуть игровую зону и/или зону отдыха в течении 10 минут.
- Кассовый чек должен храниться у Заказчика на протяжении всего времени посещения Парка и дает право на однократное пользование услугами, указанными в нем.
- Одежда Посетителей должна быть свободной, не ограничивающей движение рук и ног, Посетители должны находится на игровой площадке без обуви в носках или в чистой сменной обуви на плоской подошве. Во исполнение санитарно-эпидемиологического законодательства Посетители Парка обязаны перед посещением игровой зоны снять верхнюю одежду и уличную обувь в отведенном для этого месте. Вход в игровую зону осуществляется только в сменной обуви на плоской подошве, либо без обуви (в носочках, колготках, следках и т.д.). Нахождение Посетителей в Парка виртуальной реальности Another World босиком не допускается.
- Решение о допуске детей и родителей или сопровождающих лиц (достигших 18 лет), или совершеннолетних лиц принимает Администратор Парка исходя из максимального количества посетителей, которое суммарно не может превышать 50 человек. При достижении максимально допустимого числа посетителей Администрация Парка вправе временно прекратить допуск посетителей.
- Решение о допуске к использованию услуг Парка Посетителями с ограниченными возможностями принимает Сотрудник Парка исходя из обстоятельств, которые могут влиять на безопасность такого посещения.
- К использованию услуг Парка виртуальной реальности Another World не допускаются лица:
- имеющие медицинские противопоказания по состоянию здоровья (необходима консультация с врачом);
- с заболеваниями головного мозга;
- страдающие заболеваниями нервной системы;
- с расстройствами вестибулярного аппарата;
- с сердечно-сосудистыми заболеваниями;
- при наличии кардиостимулятора, гипертонической болезни, артериальной гипертонии, врожденных и приобретенных пороках сердца и т. п.;
- с головной болью, эпилепсией;
- с инфекционными, аллергическими, скрытыми и хроническими заболеваниями, которые могут нанести вред другим гостям;
- с повышенной температурой;
- принимающие лекарственные препараты, которые оказывают угнетающее действие на центральную нервную систему;
- имеющие психические расстройства любого рода в любом проявлении;
- в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
- агрессивно настроенные против Сотрудников и других Посетителей Парка;
- в пачкающей или грязной одежде, без обуви;
- беременные женщины.
- Во время оказания услуги Парка для Посетителя возрастом от 6 до 14 лет, родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) должен внимательно наблюдать за самочувствием ребенка. Если родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет) предположил ухудшение самочувствия у ребенка или ребенок сообщил об ухудшении самочувствия, необходимо обратиться к любому Сотруднику Парка и остановить оказание услуги и при необходимости обратиться в скорую медицинскую помощь.
- Во время оказания услуги Парка для Посетителя возрастом от 14 лет, Посетитель должен внимательно наблюдать за своим самочувствием. В случае ухудшения самочувствия Посетитель должен обратиться к любому Сотруднику Парка и остановить оказание услуги и при необходимости обратиться в скорую медицинскую помощь.
- Администратор Парка вправе отказать в посещении Парка виртуальной реальности Another World Посетителям с явными признаками вирусных, кожных заболеваний.
- Запрещается на территории Парка виртуальной реальности Another World:
- вход в игровую зону в уличной обуви и верхней одежде;
- посещение игровой зоны без чулочно-носочных изделий, босиком;
- находиться в каждом игровом зале VR-Арены более 12 человек, на игровом оборудовании в большем количестве и с нарушением ограничений пункта 3 настоящих Правил (график работы Парка);
- принимать пищу или напитки во время нахождения Посетителей в каждом игровом зале VR-Арены; находиться на игровом оборудовании с продуктами питания и напитками, в том числе конфетами, леденцами, чипсами и т.д.;
- бросать в других посетителей какие-либо предметы;
- находиться в состоянии алкогольного, либо наркотического, либо психотропного опьянения, а также проносить и употреблять на территории Парка виртуальной реальности Another World любые напитки, содержащие алкоголь;
- проносить в игровую зону любые предметы, которые могут представлять опасность другим посетителям, включая колющие, режущие, крупногабаритные, хрупкие (в том числе сотовые телефоны, планшеты, игрушки, острые заколки, украшения, флаконы с краской);
- проносить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные предметы и вещества, пиротехнические изделия (включая, но не ограничиваясь: фейрверки, петарды, дымовые шашки, фаеры, бенгальские огни и т.д.);
- приносить и использовать любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
- курить в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
- проходить с животными, птицами, пресмыкающимися, рептилиями, насекомыми и иными видами или объектами животного мира без предварительного согласования с Администрацией Парка виртуальной реальности Another World, а также Администрацией ТРК КомсоМОЛЛ, Администрацией ТЦ Изумрудный Город (допуск любых объектов животного мира возможен для проведения Шоу на мероприятии только после получения Администрацией Парка виртуальной реальности Another World письменного разрешения от Администрации ТРК КомсоМОЛЛ, Администрации ТЦ Изумрудный Город);
- выключать/включать оборудование, трогать любой служебный инвентарь;
- бегать, переворачиваться, кувыркаться, толкаться, грубо вести себя с другими Посетителями, прыгать на них, мешать передвижению других Посетителей Парка;
- исполнять любые акробатические номера;
- Сотрудники Парка не несут ответственность за травмы детей и взрослых Посетителей, полученные во время их нахождения в Парке, а также за утерю личных вещей, материальных ценностей, произошедших в результате несоблюдения настоящих Правил.
- В случае нанесения ущерба оборудованию или порчи инвентаря и ячеек детьми полную стоимость такого ущерба возмещают родитель или сопровождающее лицо (достигшее 18 лет).
- В случае нанесения ущерба оборудованию или порчи инвентаря и взрослыми посетителями (достигшими 18 лет) полную стоимость такого ущерба возмещают сами посетители.
- Сотрудники Парка виртуальной реальности Another World обучены оказанию первой помощи детям и в случае необходимости вправе ее оказать, а также вызвать скорую медицинскую помощь.
- В целях безопасности все лица, посещающие Парк виртуальной реальности Another World, должны соблюдать требования настоящих Правил и следовать инструкциям персонала.
- Администрация Парка виртуальной реальности Another World оставляет за собой право попросить ребенка и родителя или сопровождающего лица (достигшего 18 лет) покинуть территорию в случае несоблюдения настоящих Правил или указаний персонала, а также, если поведение/состояние здоровья ребенка мешает досугу и наносит вред здоровью других Посетителей.
- Администрация Парка виртуальной реальности Another World оставляет за собой право попросить взрослого Посетителя (достигшего 18 лет) покинуть территорию в случае несоблюдения настоящих Правил или указаний персонала, а также, если поведение/состояние здоровья данного Посетителя мешает досугу и наносит вред здоровью других Посетителей.
- В случае неоднократного нарушения Правил нарушителям может быть отказано в последующих посещениях Парка виртуальной реальности Another World.
- При возникновении чрезвычайной ситуации (пожар, авария, угроза террористического акта) необходимо без паники покинуть игровые зоны, зоны отдыха, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и обувь, и покинуть здание, используя основные и запасные (эвакуационные) выходы или лестницы, следуя указаниям сотрудников Парка виртуальной реальности Another World.
- В случае возникновения чрезвычайной ситуации (возникновение угрозы пожара или задымления в Парке виртуальной реальности Another World или окружающей территории, возникновении иной угрозы жизни, здоровью или безопасности ребенка и т.д.)администраторы и операторы Парка виртуальной реальности Another World вправе без согласования, но с последующим уведомлением, родителей, иных законных представителей, изменить местонахождение ребенка, доставив его в безопасное место.
- В целях организации безопасного пребывания Посетителей Парка виртуальной реальности Another World Администрация оставляет за собой право изменять и дополнять настоящие правила без ущемления прав Посетителей. Актуальная редакция Правил публикуется на сайте, а также информационных стендах, расположенных в Парке виртуальной реальности Another World.
- Правила предварительного бронирования командной игры VR-Арены.
- Для бронирования игры VR-Арены необходимо назвать ФИО и номер телефона Заказчика. При бронировании игры VR-Арены от 2 до 10 игроков внесение предоплаты не требуется, так как бронируется только одна игровая площадка; вторая остается доступной для бронирования другими Заказчиками. При бронировании игры VR-Арены от 11 до 20 игроков необходимо внесение предоплаты в размере 3000 рублей, в этом случае бронируются обе игровые площадки.
- При бронировании сеанса игры на VR-Арене Заказчиком выбирается подходящая дата и время. Слот бронирования составляет 60 минут: из них 15 минут – это время на ознакомление с публичной офертой и Правилами Парка, заполнение «Информированного добровольного согласия на проведение игры» или «Информированного добровольного согласия представителя на проведение игры»; оплата услуг; подготовка и калибровка оборудования индивидуально под каждого из игроков и проведение общего инструктажа по выбранной игре и правилам техники безопасности при игре на VR-Арене
45 минут – непосредственно игровой сеанс для игр PvP и PvE. В тех случаях, когда опытные игроки проходятPvE игру за меньшее количество времени, операторы вправе добавить раунд из PvP игры, но не более 15 минут.
- В случае опоздания гостей на 5-7 минут и информировании об этом Администратора VR-парка при помощи любого средства связи, инструктаж может быть проведен ускоренно и игровой сеанс проведен в полном объеме.
- В случае опоздания гостей на 5-7 минут и отсутствия ответа на телефонные звонки Администратора Парка при помощи любых средств связи, бронирование сеанса игры снимается и Администратор Парка вправе разрешить запуск игрового сеанса для любых других желающих сыграть в командную игру на VR-Арене.
- В случае опоздания гостей на 10-15 минут и информировании об этом Администратора Парка при помощи любого средства связи, инструктаж проводится ускоренно и время игрового сеанса сокращается пропорционально сроку опоздания, если следующий за данным слот бронирования занят. Это необходимо поскольку оборудование должно быть полностью продезинфицировано для следующего сеанса. В случае, если следующий слот бронирования свободен – игровой сеанс проводится полноценно – 45 минут.
- В случае, если гости опаздывают на 15 минут или более и информировании об этом Администратора Парка при помощи любого средства связи, предоплата за игровой сеанс не вносилась, Администратор вправе разрешить запуск игрового сеанса для любых других Посетителей и Заказчиков, желающих сыграть в командную игру на VR-Арене. В этом случае слот бронирования опаздывающего Заказчика сдвигается пропорционально начавшемуся игровому сеансу, Заказчик об этом предупреждаются во время информирования об опоздании.
- В случае опоздания или любых других форс мажорных обстоятельств бронирование игры может быть перенесено на любой другой свободный день и свободное время, подходящее Заказчику.
- Внимание! "ИГРОКОМ" считается любой Посетитель Парка в возрасте от 6 лет, сыгравший хотя бы один полноценный раунд игры VR-Арены во время проведения командной игры.
- В случае, если игра не понравилась в течение 5-10 минут после старта игр и раунд сыгран не полностью, Посетитель испытывает какой-либо дискомфорт или отсутствие желания играть дальше до конца мероприятия - далее он считается "СОПРОВОЖДАЮЩИМ" и его участие не учитывается при оплате командной игры.
- При желании, выбывшего в начале игры "Игрока", может заменить один любой "Сопровождающий" - в этом случае уже он будет считаться"ИГРОКОМ" и его участие в игре VR-Арены будет учитываться при итоговой оплате командной игры.
- Сопровождающие могут воспользоваться игровой приставкой, находящейся в зоне ресепшен, во время проведения командной игры VR-Арены на безвозмездной основе. В случае, если Сопровождающими не было сыграно ни одного раунда в играх VR-Арены, их присутствие не влияет на итоговую стоимость командной игры.
- Форсмажор при проведении командной игры – во время проведения командной игры возможно возникновение технических, либо организационных сложностей. В зависимости от характера сложностей и причин их возникновения существует 2 варианта развития ситуации:
- В случае, если возникают технические сложности (частые раскалибровки, зависание шлемов, проблемы с интернетом и тп) со стороны Исполнителя, Администраторы вправе согласовать с Администрацией Паркаа продление командной игры для Заказчика безвозмездно при наличии свободного времени, либо согласовать с Администрацией Парка скидку для Заказчика.
- В случае, если возникают организационные сложности со стороны Заказчика – Игроки не слушают инструктаж, не выполняют требований Администраторов, связанных с безопасностью всех гостей на территории Парка и игровой Арены, специально нарушают правила безопасности, Администраторы в праве приостановить игру для повторного объяснения правил безопасного поведения. В этом случае длительность мероприятия не увеличивается, даже если Игроки не смогли сыграть все запланированные раунды.
- В случае, если один из нарушающих правила безопасного поведения Игроков после повторного прослушивания инструктажа продолжает нарушать Правила, подвергая риску травматизма других игроков и поломке оборудование, Администраторы вправе назначить данному игроку Желтую Карточку и паузу в игре на несколько минут. После получения двух Желтых Карточек при повторных систематических нарушениях правил безопасного поведения в игре Игроком, Администраторы вправе назначить данному игроку Красную Карточку и вывести его из игры до окончания раунда игры. Стоимость участия в командной игре для Игрока-нарушителя оплачивается полностью.
- Правила бронирования мероприятий.
- Для бронирования мероприятия на территории Парка Another World необходимо выбрать подходящую дату и время для проведения мероприятия. Желательно сразу определиться с типом пакетного предложения (Easy, Normal, Hard) и его длительностью (110 минут, 170 минут или 230 минут). Для оформления брони необходимо назвать ФИО и номер телефона Заказчика; имя и возраст именинника, количество игроков VR-Арены и примерное общее количество гостей (родители, другие родственники и малолетние дети, не играющие в командную игру).
- После бронирования мероприятия необходимо внести предоплату в размере 3000 рублей любым удобным Заказчику способом. При внесении предоплаты на кассе Парка Администраторы выдают бумажные пригласительные карточки по планирующемуся числу гостей. При внесении предоплаты удаленным способом – Администраторы в течение рабочего дня подготавливают для Заказчика электронные приглашения и отправляют их посредством любого удобного Заказчику телекоммуникационного канала связи.
- Для подтверждения бронирования мероприятия предоплата должна быть внесена в кассу Парка не позднее чем за 7 дней до мероприятия.
- В случае болезни именинника или каких-либо других форс-мажорных обстоятельств проведение мероприятия можно перенести на любой другой день и свободное от бронирования время, подходящее Заказчику. В случае отмены мероприятия предоплата возвращается Заказчику в полном объеме тем же самым способом, которым она вносилась в кассу Парка. Если предоплата вносилась безналичным путем для осуществления ее возврата на кассе Парка необходимо воспользоваться той же самой банковской картой. Срок возврата денежных средств на банковский счет Заказчика зависит от условий банка, обычно это происходит в срок от 1 до 5 рабочих дней, но может занимать и до 30 рабочих дней (в выходные и праздничные дни этот срок может увеличиваться)
- В случае изменения планирующегося количества игроков на мероприятии, о котором Заказчику становится известно заранее, Заказчику необходимо сообщать об этом сразу же для того, чтобы Администрация Парка могла скорректировать его работу наиболее комфортным для Посетителей образом. Также за сутки до мероприятия Администратор напомнит Заказчику о времени и длительности мероприятия, адресе, а также уточнит не произошло ли каких-либо изменений в планах Заказчика.
- Малая лаундж зона и зал игровой Арены №1 бронируются для организации проведения мероприятий, в которых будет принимать участие до 10 игроков VR-Арены. Одновременно с этим мероприятием в большой лаундж зоне и зале игровой Арены №2 может проводиться мероприятие другого Заказчика.
- Большая лаундж зона и оба зала игровой Арены бронируются для организации проведения мероприятий, в которых будет принимать участие от 11 до 14 игроков командной игры.
- Если в мероприятии планируется такое количество Игроков (от 11 до 14), Заказчику необходимо сообщить об это Администраторам Парка сразу же, как будет об этом известно Заказчику – только в этом случае будет сразу же забронирован и второй игровой зал Арены №1 или Арены №2 для комфортной игры. Другое мероприятие одновременно на территории парка не проводится, но могут присутствовать другие Посетители Парка (прокаты на 9d VR-симуляторе, прокат игровой приставки, прокат оборудования для игр VR-Классики)
- В случае, если на необходимое время, ранее уже было забронировано другим Заказчиком мероприятие или командная игра до 10 человек, Администраторы Парка могут забронировать только один игровой зал Арены.
- В случае, если количество игроков на мероприятии увеличивается в день проведения мероприятия и Администраторы не имели возможности заранее забронировать второй игровой зал Арены (Заказчик не предупредил заранее об увеличении количества игроков; гостей на мероприятие пришло больше, чем ожидалось Заказчиком; или же второй игровой зал арены уже был ранее забронирован на одновременное мероприятие другим Заказчиком), Администраторы вправе предложить проведение мероприятия в формате турнира, когда игроки делятся на 4 команды и играют раундами попеременно.
- Обе лаундж зоны, оба зала игровой Арены, зона ресепшен бронируются для организации проведения мероприятий, в которых будет принимать участие от 15 игроков командной игры. На протяжении всего времени мероприятия на территории парка может находиться только Сотрудники Парка и гости Заказчика мероприятия.
- Внимание! "ИГРОКОМ" считается любой из Посетителей Парка, сыгравший хотя бы один полноценный раунд игры VR-Ареныво время проведения пакетного мероприятия.
- В случае, если игра не понравилась в течение 5-10 минут после старта игр и раунд сыгран не полностью, Посетитель испытывает какой-либо дискомфорт или отсутствие желания играть дальше до конца мероприятия - далее он считается "СОПРОВОЖДАЮЩИМ"и его участие не учитывается при оплате мероприятия.
- При желании, выбывшего в начале игры "Игрока", может заменить один любой "Сопровождающий" - в этом случае уже он будет считаться"ИГРОКОМ" и его участие в игре VR-Арены будет учитываться при итоговой оплате пакетного мероприятия.
- Сопровождающие могут пользоваться любым оборудованием, находящимся в лаундж зонах, в тарифах Normal и Hard играть в VR-классику и кататься на VR-симуляторе в порядке живой очереди. В случае, если Сопровождающими не было сыграно ни одного раунда в играх VR-Арены, их присутствие не влияет на итоговую стоимость пакетного мероприятия.
- Форсмажор при проведении мероприятия – во время проведения мероприятия возможно возникновение технических, либо организационных сложностей. В зависимости от характера сложностей и причин их возникновения существует 2 варианта развития ситуации:
- В случае, если возникают технические сложности (частые раскалибровки, зависание шлемов, проблемы с интернетом и тп со стороны Исполнителя, Администраторы вправе согласовать с Администрацией Парка продление мероприятия для Заказчика безвозмездно при наличии свободного времени, либо согласовать с скидку для Заказчика
- В случае, если возникают организационные сложности со стороны Заказчика – Игроки не слушают инструктаж, не выполняют требований Администраторов, связанных с безопасностью всех Посетителей на территории Парка и игровой Арены, специально нарушают правила безопасности, Администраторы вправе приостановить игру для повторного объяснения правил безопасного поведения. В этом случае длительность мероприятия не увеличивается, даже если Игроки не смогли сыграть все запланированные раунды.
- В случае, если один из нарушающих правила безопасного поведения Игроков после повторного прослушивания инструктажа продолжает нарушать Правила, подвергая риску травматизма других Игроков и поломке оборудование, Администраторы вправе назначить данному игроку Желтую Карточку и паузу в игре. После получения двух Желтых Карточек при повторных систематических нарушениях правил безопасного поведения в игре Игроком, Администраторы вправе назначить данному игроку Красную Карточку и вывести его из игры до окончания раунда игры. Стоимость участия в командной игре на мероприятии для Игрока-нарушителя оплачивается полностью.
- Общие правила Техники Безопасности при игре на VR-Арене
- Во время игры в виртуальной реальности между виртуальными площадками Игрок может перемещаться через порталы. Чтобы воспользоваться порталом, необходимо пройти сквозь него и перед игроком откроется другая точка обзора. Сквозь порталы необходимо проходить по одиночке во избежание столкновений и травматизма.
- Во время игры в виртуальной реальности между уровнями Игрок может перемещаться на лифте. Необходимо нажать кнопку внутри или рядом с лифтом для его вызова и для начала его перемещения. Для безопасности и корректной работы отслеживающей системы оборудования необходимо пользоваться лифтом по одиночке и не покидать кабины лифта до окончания перемещения.
- Если во время игры в виртуальной реальности другой Игрок находится не на вашем виртуальном этаже, то он отображается в виде фантома – серой фигуры – для того, чтобы не столкнуться с ним в реальном мире.
- Не подходите вплотную к другому игроку во избежание травматизма.
- Не выходите за виртуальные стены, так как вы можете столкнуться с реальной стеной.
- Не облокачивайтесь на виртуальные предметы, они существуют только в виртуальном мире, в реальном мире в помещении аналога предмета не находится, и вы можете упасть.
- Не бегайте во время игры, так как это может повлечь за собой сбой отслеживающих систем и реальные стены помещения или другие игроки могут оказаться слишком близко.
- Не ползайте по полу во время игры, расположение ног лежащего игрока не может отслеживаться трекинговыми системами оборудования и о ноги ползающего игрока могут запнуться и травмироваться другие игроки.
- Если во время игры в виртуальной реальности вы увидели надпись «Пауза, пожалуйста не двигайтесь», вам необходимо немедленно остановиться на месте и подождать команды оператора.
- Если вы понимаете, что вам нужна помощь, остановитесь, поднимите руку и громко позовите оператора, не нажимайте при этом никаких кнопок на шлеме и контроллерах самостоятельно.
- Постоянные скидки и акции, правила их применения
- Постоянными скидками можно воспользоваться только при предъявлении подтверждающего документа или его ксерокопии, вместе с оригиналом документа подтверждающего личность Заказчика.
- Скидки и Акции не суммируются друг с другом. В случае, если Заказчик может претендовать одновременно на две или более акций при игре VR-Арены, применяется Акция с наибольшим процентом скидки.
- В пакетных мероприятиях изначально учтены скидки для именинников, дополнительные скидки не предусматриваются.
- В случае, если Заказчик получил от Парка посредством систем телекоммуникации персональный промо-код со скидкой и указанным сроком ее действия на игру VR-Арены, Заказчик вправе предъявить сообщение с кодом при оплате соответствующей игры
- Скидка 10% от общей суммы стоимости услуг предоставляется Заказчику (или лицу, для которого Заказчик является Сопровождающим) непосредственно в день его рождения, 3 дня до него и 3 дня после него. Скидка распространяется на всех Посетителей Парка, пришедших вместе с Заказчиком.
- Скидка 15% от общей стоимости услуг Парка предоставляется всем членам многодетных семей при предъявлении справки или удостоверения многодетной семьи и документа, подтверждающего личность владельца данной справки или удостоверения.
- Скидка 15% от общей стоимости услуг Парка предоставляется людям с ограниченными возможностями при предъявлении подтверждающего документа.
- Скидка 20% предоставляется на второй и последующие сеансы игры VR-Арены, все игровые сеансы должны проводиться в один календарный день, при этом возможно предоставление Заказчику перерыва на отдых от 15 до 60 минут после окончания первой игровой сессии.
- Скидка 20% на игру VR-Арены может ежемесячно предоставляться при соблюдении условий Акции Месяца (использование флаера со скидкой с определенным сроком действия).
Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Кузькина Екатерина Анатольевна
Парк виртуальной реальности Another World
Юр. адрес (для оформления документов, актов выполненных работ,
ТОРГ-12, счет-фактур): 660064, Красноярский край,
г. Красноярск, ул. Капитанская, дом 6, кв. 191
ОГРНИП 314246818100020
ИНН 246606007101
р/с 440802810531000016411
КРАСНОЯРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8646 ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810800000000627
БИК 040407627
e-mail: info@another-world24.ru
Официальный сайт Парка виртуальной реальности Another World https://another-world24.ru
Телефоны экстренных служб:
112 – Единый номер служб спасения
102 – Полиция
103 – Скорая помощь
Аптечка находится у администратора Парка виртуальной реальности Another World
Огнетушители находятся в указанных на плане эвакуации местах в Парке виртуальной реальности Another World