1.  Для бронирования игры VR-Арены необходимо назвать ФИО и номер телефона Заказчика. При бронировании игры VR-Арены от 2 до 10 игроков внесение предоплаты не требуется, так как бронируется только одна игровая площадка; вторая остается доступной для бронирования другими Заказчиками. При бронировании игры VR-Арены от 11 до 20 игроков необходимо внесение предоплаты в размере 3000 рублей, в этом случае бронируются обе игровые площадки. 
  2. При бронировании сеанса игры на VR-Арене Заказчиком выбирается подходящая дата и время. Слот бронирования составляет 60 минут: из них 15 минут – это время на ознакомление с публичной офертой и Правилами Парка, заполнение «Информированного добровольного согласия на проведение игры» или «Информированного добровольного согласия представителя на проведение игры»; оплата услуг; подготовка и калибровка оборудования индивидуально под каждого из игроков и проведение общего инструктажа по выбранной игре и правилам техники безопасности при игре на  VR-Арене

          45 минут – непосредственно игровой сеанс для игр PvP и PvE. В тех случаях, когда опытные игроки проходятPvE игру за меньшее количество времени, операторы вправе добавить раунд из PvP игры, но не более 15 минут.

  1. В случае опоздания гостей на 5-7 минут и информировании об этом Администратора VR-парка при помощи любого средства связи, инструктаж может быть проведен ускоренно и игровой сеанс проведен в полном объеме.
  2. В случае опоздания гостей на 5-7 минут и отсутствия ответа на телефонные звонки Администратора Парка при помощи любых средств связи, бронирование сеанса игры снимается и Администратор Парка вправе разрешить запуск игрового сеанса для любых других желающих сыграть в командную игру на VR-Арене.
  3. В случае опоздания гостей на 10-15 минут и информировании об этом Администратора Парка при помощи любого средства связи, инструктаж проводится ускоренно и время игрового сеанса сокращается пропорционально сроку опоздания, если следующий за данным слот бронирования занят. Это необходимо поскольку оборудование должно быть полностью продезинфицировано для следующего сеанса. В случае, если следующий слот бронирования свободен – игровой сеанс проводится полноценно – 45 минут.
  4. В случае, если гости опаздывают на 15 минут или более  и информировании об этом Администратора Парка при помощи любого средства связи, предоплата за игровой сеанс не вносилась, Администратор вправе разрешить запуск игрового сеанса для любых других Посетителей и Заказчиков, желающих сыграть в командную игру на VR-Арене. В этом случае слот бронирования опаздывающего Заказчика сдвигается пропорционально начавшемуся игровому сеансу, Заказчик об этом предупреждаются во время информирования об опоздании.
  5. В случае опоздания или любых других форс мажорных обстоятельств бронирование игры может быть перенесено на любой другой свободный день и свободное время, подходящее Заказчику.
  6. Внимание! "ИГРОКОМ" считается любой Посетитель Парка в возрасте от 6 лет, сыгравший хотя бы один полноценный раунд игры VR-Арены во время проведения командной игры. 
  1. В случае, если игра не понравилась в течение 5-10 минут после старта игр и раунд сыгран не полностью, Посетитель испытывает какой-либо дискомфорт или отсутствие желания играть дальше до конца мероприятия - далее он считается "СОПРОВОЖДАЮЩИМ" и его участие не учитывается при оплате командной игры.
  2. При желании, выбывшего в начале игры "Игрока", может заменить один любой "Сопровождающий" - в этом случае уже он будет считаться "ИГРОКОМ" и его участие в игре VR-Арены будет учитываться при итоговой оплате командной игры.
  3. Сопровождающие могут воспользоваться игровой приставкой, находящейся в зоне ресепшен, во время проведения командной игры VR-Арены на безвозмездной основе. В случае, если Сопровождающими не было сыграно ни одного раунда в играх VR-Арены, их присутствие не влияет на итоговую стоимость командной игры.
  1. Форсмажор при проведении командной игры – во время проведения командной игры возможно возникновение технических, либо организационных сложностей. В зависимости от характера сложностей и причин их возникновения существует 2 варианта развития ситуации:
  2. В случае, если возникают технические сложности (частые раскалибровки, зависание шлемов, проблемы с интернетом и тп) со стороны Исполнителя, Администраторы вправе согласовать с Администрацией Паркаа продление командной игры для Заказчика безвозмездно при наличии свободного времени, либо согласовать с Администрацией Парка скидку для Заказчика.
  3. В случае, если возникают организационные сложности со стороны Заказчика – Игроки не слушают инструктаж, не выполняют требований Администраторов, связанных с безопасностью всех гостей на территории Парка и игровой Арены, специально нарушают правила безопасности, Администраторы в праве приостановить игру для повторного объяснения правил безопасного поведения. В этом случае длительность мероприятия не увеличивается, даже если Игроки не смогли сыграть все запланированные раунды. 
  4. В случае, если один из нарушающих правила безопасного поведения Игроков после повторного прослушивания инструктажа продолжает нарушать Правила, подвергая риску травматизма других игроков и поломке оборудование, Администраторы вправе назначить данному игроку Желтую Карточку и паузу в игре на несколько минут. После получения двух Желтых Карточек при повторных систематических нарушениях правил безопасного поведения в игре Игроком, Администраторы вправе назначить данному игроку Красную Карточку и вывести его из игры до окончания раунда игры. Стоимость участия в командной игре для Игрока-нарушителя оплачивается полностью.